Geschäftsprozesse und die Software dahinter – aus einer Hand.
Unser geschultes Team übernimmt täglich Kundenservice, Backoffice, Finanzen und Daten.
Beauftragen Sie uns mit Software, mit Geschäftsprozessen oder mit beidem. Viele Kunden beginnen mit einem Bereich und nehmen den anderen dazu, sobald sie die Ergebnisse sehen.
Wenn Sie ein neues System brauchen – oder ein besseres.
Professionelle Websites und Shops, die Kunden gewinnen, Bestellungen annehmen und Zahlungen abwickeln.
Apps für Ihre Kunden oder Ihre Mitarbeitenden – auf Smartphone, Tablet und Computer.
Ein Ort für Kunden, Vertrieb und Nachverfolgung, verbunden mit den Tools, die Sie bereits nutzen.
Software, die wiederkehrende Aufgaben übernimmt: E-Mails sortieren, Formulare ausfüllen, häufige Fragen beantworten.
Wir hosten, sichern und betreuen Ihre Systeme, damit sie schnell, sicher und erreichbar bleiben.
Wenn Ihr Team mehr Kapazität, längere Servicezeiten oder niedrigere Kosten braucht.
Support per E-Mail, Chat und Telefon in Ihrem Namen und Ton – zu den Zeiten, die Ihre Kunden brauchen.
Bestellungen, Dokumente, Datensätze und Dateneingabe – genau und pünktlich bearbeitet.
Rechnungen, Zahlungen, Abstimmungen und Buchhaltungsunterstützung für Ihr Finanzteam.
Saubere, geordnete und aktuelle Daten: Kundenlisten, Produktkataloge, Recherchen und Berichte.
Feste Assistenzkräfte für Terminplanung, Postfach, Recherche und tägliche Verwaltung.
Zulassungsprüfung von Fachkräften, Lizenzkontrollen und Versicherungsunterlagen für Unternehmen im Gesundheitswesen.
Warum Solyxen
Die meisten Unternehmen beauftragen eine Firma mit der Entwicklung und eine andere mit dem Betrieb. Wir machen beides – so geht zwischen zwei Dienstleistern nichts verloren.
Das Team, das Ihr System entwickelt, bleibt dabei, behebt Probleme schnell und schult die Mitarbeitenden, die täglich damit arbeiten.
Ein Wochenbericht, eine feste Ansprechperson und direkter Zugang zum Team. Sie wissen immer, wofür Sie bezahlen.
Beginnen Sie mit einem Projekt oder einem kleinen Team. Erweitern Sie Personal und Leistungen, sobald sich die Arbeit bewährt.
Unternehmen in den USA, in Europa und in Kanada arbeiten mit uns, um mehr zu schaffen, ohne ihre Personalkosten zu erhöhen.
Qualifizierte Arbeit zu indischen Konditionen – ohne Kosten für Einstellung, Büro oder Ausstattung auf Ihrer Seite.
Durch unsere Zeitzone decken wir Ihre Abend- und Nachtstunden ab, sodass Ihre Kunden schneller Antworten erhalten.
Zusätzliche geschulte Kräfte für die Arbeit, die sich stapelt: Tickets, Bestellungen, Dokumente und Daten.
Neue Websites, Apps und interne Tools in Wochen statt Quartalen.
Ihre eigenen Mitarbeitenden müssen keine Routineaufgaben mehr erledigen und konzentrieren sich auf Kunden und Wachstum.
Unterschriebene Verträge, klare Service-Levels und strenger Datenschutz vom ersten Tag an.
Ein Team in Indien kostet deutlich weniger als Personal in den USA, in Deutschland oder in Kanada. Die Qualität bleibt gleich: Jede Aufgabe wird geprüft, jede Woche wird berichtet.
| Was dazugehört | Eigenes Personal | Mit Solyxen |
|---|---|---|
| Personal finden und einstellen | Ihre Kosten und Ihre Zeit | Inklusive |
| Einarbeitung | Ihre Kosten und Ihre Zeit | Inklusive |
| Büro, Laptops und Software | Ihre Kosten | Inklusive |
| Tägliche Teamführung | Ihre Führungskräfte | Unsere Teamleitung |
| Vertretung bei Urlaub und Krankheit | Organisieren Sie selbst | Inklusive |
| Wöchentlicher Fortschrittsbericht | Selten | Jeden Freitag |
Sie zahlen einen monatlichen Preis pro Teammitglied oder einen Festpreis pro Projekt. Qualitäts- und Bearbeitungsziele stehen in Ihrem Vertrag.
Wir behandeln Ihre Daten wie unsere eigenen. Der Schutz beginnt bei unseren Mitarbeitenden und umfasst jeden Laptop, jedes Netzwerk und jedes System, das wir nutzen.
Unseren Umgang mit Daten richten wir an den europäischen Regeln aus – allen voran den deutschen, die zu den strengsten der Welt gehören. Diesen Standard erhält jeder Kunde, egal wo er sitzt. Zusätzlich halten wir uns an das Recht Ihres Landes: Die Daten Ihrer Kunden werden so behandelt, wie es Ihre Aufsichtsbehörde erwartet, und Sie müssen uns die Regeln nicht erst erklären.
Eine formale Sicherheitszertifizierung ist in Vorbereitung.
Jeden Freitag erhalten Sie einen klaren Bericht: was erledigt ist, was in Arbeit ist und was als Nächstes kommt. Eine feste Ansprechperson beantwortet Ihre Fragen.
Online-Zahlung auf der Buchungsseite einführen und zwei neue Support-Mitarbeitende einarbeiten.
Erstellt von Ihrer Ansprechperson
Unser Büro liegt in Hyderabad, einem der größten Technologiezentren Indiens. Alle, die für Sie arbeiten, sitzen in unserem gesicherten Büro und arbeiten mit Firmengeräten.
Sie brauchen nächsten Monat zwei Personen mehr oder zehn für die Hochsaison? Wir stellen innerhalb von zwei Wochen geschulte Kräfte für Sie bereit und reduzieren wieder, wenn die Arbeit nachlässt. Sie zahlen nur für das Team, das Sie brauchen.
Bevor jemand für Sie arbeitet, wird er oder sie geschult in:
Wählen Sie die Leistungen, schreiben Sie eine Zeile zu Ihrem Unternehmen und senden Sie es ab. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit Fragen, einem Teamvorschlag und einer Preisspanne.
Keine Verpflichtung, bevor Sie den Plan freigeben.