Acuerdo
Estos Términos se aplican junto con cualquier contrato escrito independiente que firmemos con usted. Si existe un contrato escrito, sus cláusulas prevalecen sobre estos Términos en caso de conflicto.
Nuestros servicios
Solyxen diseña, desarrolla y mantiene software, y gestiona operaciones como atención al cliente, back office, finanzas y datos. El alcance, los entregables, los plazos y los honorarios de cada encargo constan en la propuesta o el pedido correspondiente.
Obligaciones del cliente
Usted se compromete a facilitar información exacta y completa, a colaborar a tiempo y a tomar decisiones y dar aprobaciones cuando se necesiten. Los retrasos por incumplir estas obligaciones pueden afectar a plazos y precios.
Uso aceptable
Usted se compromete a no usar nuestro sitio ni nuestros servicios de forma ilícita o dañina, o que interfiera en su funcionamiento, ni a intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a los de nuestros socios.
Propiedad intelectual
Conservamos todos los derechos sobre nuestros propios materiales, métodos y herramientas. Los entregables creados específicamente para usted se le ceden o licencian según su contrato escrito. Los materiales de terceros siguen siendo de sus titulares.
Confidencialidad
Cada parte se compromete a mantener confidencial la información recibida de la otra, a usarla solo para el encargo y a no revelarla a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
Honorarios y pago
Los honorarios constan en la propuesta o el pedido. Las facturas se pagan según las condiciones acordadas. El retraso en el pago puede suponer la suspensión de los servicios hasta saldar lo pendiente y generar intereses en la medida en que la ley lo permita.
Garantías y exención
Prestamos nuestros servicios con la diligencia y competencia razonables. Nuestro sitio se ofrece «tal cual» y, en la máxima medida permitida por la ley, no damos garantías, expresas ni implícitas, sobre su disponibilidad, exactitud o idoneidad para un fin concreto.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ninguna parte responde de daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales. Nuestra responsabilidad total por un encargo se limita a los honorarios pagados o pendientes de pago por ese encargo.
Indemnización
En la medida en que la ley lo permita, usted nos indemnizará frente a reclamaciones derivadas de su incumplimiento de estos Términos o del uso ilícito de nuestros servicios.
Terminación
Puede dejar de usar nuestro sitio en cualquier momento. Los encargos pueden terminar según su contrato escrito. Los derechos y obligaciones destinados a perdurar, como la confidencialidad y la limitación de responsabilidad, seguirán vigentes.
Cambios en estos Términos
Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. Los Términos revisados entran en vigor al publicarse en esta página, con la fecha de la última actualización indicada arriba.
Contacto
Si tiene dudas sobre estos Términos, escríbanos a business@solyxen.com.
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