Sus operaciones y el software que las sostiene, con un solo equipo.
Nuestro equipo formado gestiona cada día su atención al cliente, back office, finanzas y datos.
Contrátenos para software, para operaciones o para ambos. Muchos clientes empiezan con uno y añaden el otro cuando ven los resultados.
Cuando necesita un sistema nuevo, o uno mejor.
Sitios y tiendas profesionales que atraen clientes, reciben pedidos y cobran pagos.
Aplicaciones para sus clientes o su personal, en móviles, tabletas y ordenadores.
Un solo lugar para sus clientes, ventas y seguimientos, conectado con las herramientas que ya usa.
Software que se encarga de las tareas repetitivas, como ordenar correos, rellenar formularios y responder preguntas frecuentes.
Alojamos, protegemos y cuidamos sus sistemas para que sigan rápidos, seguros y disponibles.
Cuando su equipo necesita más manos, más horas o menos costes.
Soporte por correo, chat y teléfono en nombre de su empresa y con su tono, en el horario que necesitan sus clientes.
Pedidos, documentos, registros y entrada de datos, procesados con precisión y a tiempo.
Facturas, pagos, conciliaciones y apoyo contable para su equipo financiero.
Datos limpios, ordenados y al día: listas de clientes, catálogos de productos, investigaciones e informes.
Asistentes dedicados para agendas, gestión del correo, investigación y tareas administrativas diarias.
Verificación de credenciales de profesionales, comprobación de licencias y trámites de seguros para empresas del sector salud.
Por qué Solyxen
La mayoría de las empresas contrata a una firma para desarrollar sus sistemas y a otra para operarlos. Nosotros hacemos ambas cosas, así nada se pierde entre dos proveedores.
El equipo que desarrolla su sistema se queda con él, resuelve los problemas rápido y forma al personal que lo usa cada día.
Un informe semanal, un responsable asignado y acceso directo al equipo. Siempre sabe qué está pagando.
Comience con un proyecto o un equipo pequeño. Añada personas y servicios a medida que el trabajo da resultados.
Empresas de Estados Unidos, Europa y Canadá trabajan con nosotros para hacer más sin aumentar su plantilla.
Trabajo cualificado a tarifas de la India, sin costes de contratación, oficina ni equipos por su parte.
Nuestra zona horaria nos permite cubrir sus tardes y noches, para que sus clientes reciban respuesta antes.
Personal formado adicional para el trabajo que se acumula: tickets, pedidos, documentos y datos.
Nuevos sitios web, aplicaciones y herramientas internas en semanas, no en trimestres.
Su propio personal deja las tareas repetitivas y se centra en los clientes y el crecimiento.
Contratos firmados, niveles de servicio claros y una protección de datos estricta desde el primer día.
Un equipo en la India cuesta mucho menos que contratar en Estados Unidos, Alemania o Canadá. La calidad no cambia: cada tarea se revisa y cada semana se informa.
| Lo que hace falta | Contratar en plantilla | Con Solyxen |
|---|---|---|
| Buscar y contratar personal | Su coste y su tiempo | Incluido |
| Formación | Su coste y su tiempo | Incluido |
| Oficina, portátiles y software | Su coste | Incluido |
| Gestión diaria del equipo | Sus responsables | Nuestros responsables |
| Cubrir vacaciones y bajas | Lo organiza usted | Incluido |
| Informe semanal de avance | Pocas veces | Cada viernes |
Pague un precio mensual por persona del equipo o un precio cerrado por proyecto. Los objetivos de calidad y plazos quedan por escrito en su contrato.
Tratamos sus datos como si fueran nuestros. La protección empieza por nuestro equipo y abarca cada portátil, cada red y cada sistema que usamos.
Basamos nuestro manejo de datos en las normas europeas, empezando por las de Alemania, de las más estrictas del mundo. Todos nuestros clientes reciben ese nivel por defecto, estén donde estén. Además cumplimos la ley de su país: los datos de sus clientes se tratan como espera su autoridad reguladora, sin que tenga que explicarnos las normas.
La certificación formal de seguridad está en curso.
Cada viernes recibe un informe claro: lo que terminamos, lo que está en curso y lo que viene. Un responsable de cuenta asignado responde a sus preguntas.
Añadir pagos online a la página de citas y formar a dos nuevos agentes de soporte.
Preparado por su responsable de cuenta
Nuestra oficina está en Hyderabad, uno de los mayores centros tecnológicos de la India. Todas las personas que trabajan para usted lo hacen desde nuestra oficina segura, con equipos de la empresa.
¿Necesita dos personas más el mes que viene, o diez para una temporada alta? Sumamos personal formado a su cuenta en dos semanas, y reducimos el equipo cuando baja el trabajo. Solo paga por el equipo que necesita.
Antes de trabajar en su cuenta, cada persona recibe formación en:
Elija los servicios, añada una línea sobre su empresa y envíelo. Respondemos en un día laborable con preguntas, un equipo propuesto y un rango de precio.
Sin compromiso hasta que apruebe el plan.